Mieux communiquer dans la relation de soins grâce au Process Communication Model®
Adopter une communication adaptative
Objectifs pédagogiques
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Reconnaître les spécificités de la relation de soins
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Utiliser le Process Communication Model® en situation professionnelle
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Adopter une communication adaptative en fonction du type de personnalité.
Programme
Jour 1 / Comprendre les concepts de base du
Process Communication Model®
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Les bases de la communication et les différents types de communication.
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Panorama de la relation de soins, le soignant, le soigné, l’entourage.
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Les 6 types de personnalité et leurs caractéristiques positives.
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La structure de personnalité : en quoi suis-je un individu unique ?
Mise en situation
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Comprendre la position du patient dans la relation de soins.
Autodiagnostic
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Faire une analyse de sa propre structure de personnalité au regard du Process Communication Model®.
Jour 2 / Développer une communication individuelle et positive en s’appuyant sur le Process Communication Model®
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Les règles de la communication avec le Process Communication Model®.
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Communiquer avec quelqu’un qui n’a pas le même type de personnalité.
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Comprendre les besoins psychologiques comme source de motivation.
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S’appuyer sur les besoins psychologiques pour accompagner positivement.
Mise en situation
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Apprendre à reconnaître le type de personnalité de mon interlocuteur (-trice.)
Exercice pratique
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Elaborer des plans d’action, de communication et de motivation en fonction du type de personnalité.
Evaluation & fin de formation
- L’évaluation des acquis est réalisée tout au long de la session : cas pratiques et exercices.
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Questionnaire d’évaluation à chaud puis à froid en fin de formation.
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Feuille d’émargement par demi-journée de présence.
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Attestation de fin de formation si le stagiaire a bien assisté à la session.
Intervenant
Adrien Collet
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Formateur certifié à l’enseignement du Process Communication Model®
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Infirmier D.E.
Méthode pédagogiques
Durée de la formation
Public concerné
Moyens pédagogiques
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Vidéoprojection du support pédagogique, de vidéos
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Documentation et support de cours imprimés et/ou numérisés
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Paperboard, Ordinateur/PC
Méthodes pédagogiques
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Echange avec le formateur
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Explication par l’exemple, quiz et jeux de rôles
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Analyse de pratique & partage d’expériences
Durée de la formation
2 jours soit 14 heures
Public concerné
Tout professionnel de santé en lien avec le social, médicosocial et sanitaire.
Prérequis
Aucun
Participant(e)s
12 personnes maximum par session
Formation adaptée et accessible
aux personnes en situation de
handicap
Contact
22 rue de la Donelière
35000 RENNES
contact@medo-presta.com
Tel : 02 99 63 55 55
